Yardım merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Mobil uygulama, yönetim paneli veya hesabınızla ilgili sorularınız için doğru kanala hızlıca ulaşın.

Teknik destek

Giriş, kullanım veya teknik sorunlar.

E-posta gönder

Demo ve satış

Kurumunuz için kullanım senaryosu ve demo.

Görüşme iste

Hesap ve gizlilik

Veri erişimi, düzeltme ve silme talepleri.

Talep oluştur

Sık sorulanlar

Hızlı yanıtlar

Yanıtı bulamadıysanız ekran görüntüsü, cihaz modeli ve hesabınızın bağlı olduğu spor okuluyla birlikte bize yazın.

Uygulamaya nasıl giriş yaparım?

Hesabınız spor okulunuzun yetkili yöneticisi tarafından oluşturulur. Size iletilen telefon/e-posta ve şifreyle giriş yapabilirsiniz. Giriş bilgilerinizi almadıysanız kurum yöneticinizle iletişime geçin.

Aidat veya ödeme bilgimi nereden görürüm?

Mobil uygulamadaki finans/aidat alanında güncel borç, indirim, ödeme geçmişi ve kurumun banka hesap bilgileri gösterilir. Görünürlük, kurumunuzun yapılandırmasına göre değişebilir.

Bir antrenman veya duyuru görünmüyor, ne yapmalıyım?

Önce internet bağlantınızı kontrol edip uygulamayı yeniden açın. Sorun sürerse takım atamanızın ve hesabınızın aktifliğinin kontrolü için kurum yöneticinize ulaşın.

Bildirim alamıyorum.

Cihaz ayarlarında SporOkulu bildirimlerinin açık olduğundan emin olun. Pil tasarrufu ayarları bazı cihazlarda bildirimleri geciktirebilir. Sonrasında uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapabilirsiniz.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?

Hesap ve Veri Silme sayfasındaki e-posta bağlantısını kullanın. Güvenlik amacıyla hesabı doğruladıktan sonra talebiniz mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılır.